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Absolute Kennzahl Ohne weiteren Berechnungen aus den Betriebsdaten zu entnehmen (z. B. Einzelzahlen, Summen, Differenzen, Mittelwerte). Jedoch noch keine komprimierte Darstellung von Informationen.
Anregungsfunktion Laufende Erfassung von Kennzahlen zur Erkennung von Auffälligkeiten und Veränderungen.
Aufwand Die Betriebswirtschaftslehre definiert nach Knöll den Aufwand allgemein als den gesamten Wertverbrauch einer Abrechnungsperiode.
Verfolgt man das Ziel der Erfolgs- und Wirtschaftlichkeitsbestimmung, so kann man sich an der Präzisierung des Begriffs durch Lücke orientieren: „Aufwand ist der für die Zwecke der Erfolgsermittlung erfasste Verbrauch an Gütern und Dienstleistungen in einer Periode."
Bildet man diese Definition auf den Problemkreis der Software-Entwicklung ab, so erhält man den Verzehr von Ressourcen als treibenden Kostenfaktor. Insbesondere die zeitliche Bindung qualifizierten Personals spielt gegenüber der fast zu vernachlässigenden aufzuwendenden Maschinenleistung und dem benötigten Material eine wichtige Rolle.
Die Multiplikation des Aufwandes mit einem speziell für die Entwicklungsumgebung ermittelten Verrechnungssatz hat als Ergebnis die Kosten zur Folge.
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