Produkte und Dienstleistungen

• Dienstleistungen als Proposal Center für Projekte. Erstellung der Offerte und Management der Offertstellung
• Produkte - Entwicklung mit Hilfe von Kombinatorischen Metriken und New Lanchester Theorie. Orientierung an den unterschiedlichen Sichtweisen der Beteiligten mit Quality Function Deployment
• Dienstleistungen als Project Office für die Erarbeitung einer realistische Projektplanung, Durchführung des Projektes, Management des Lieferumfangs, der Kosten und von wechselnden Anforderungen
• Metriken für Beschaffung von Software und Dienstleistungen. Planung und Durchführung von Evaluationen und Tests
• Management der Veränderungsprozesse mit den beteiligten Mitarbeitern

Beispielprojekte

• Entwicklung hochklassiger Dienstleistungen
• Aufbau eines Proposal Centers sowie Sales Engineering bei Systemintegratoren und Softwarehäusern
• Planung, Kostenkontrolle und Fortschrittskontrolle in Grossprojekten
• Risikomanagement in Softwareprojekten
• Planung, Spezifikation und Durchführung von Softwaretests
• Audits und Tests von E-Business–Anwendungen
• Six Sigma for Software - Einsatz von Kombinatorischen Metriken in Softwarehäusern

• «Measuring Competitiveness in Service Design», in: QFD Institute (Ed.): 12th Symposium On Quality Function Deployment; June 2000
• «Risk Exposure Measurements on Web Sites», in: 4th European Conference on Software Measurement and ICT Control, FESMA - DASMA, May 2001, Heidelberg, Germany
• «Business - oriented testing in E-Commerce», in: Software Quality and Software Testing in Internet Times, April 2002, SQS AG, Köln, Germany
• «Strategic management by business metrics: an application of combinatory metrics», in: International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 20 No.1, 2003, ISSN 0265-671X